4 EΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ SUPPLY CHAIN ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΚΛΙΝΙΚΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ

• Επικοινωνία συνεργατών
• Επίλυση παραπόνων / διαφορών με πελάτες

- Διαχείριση του Warehouse Management System της Unilog

• Διαχείριση Εισαγωγών
• Διαχείριση Παραγγελιών
• Διαχείριση Επιστροφών
• Υποστήριξη βοηθητικών λειτουργιών (διακινήσεις, τροφοδοσίες, απογραφές, κλπ)

- Αποστολή/λήψη αρχείων παραγγελιών μέσω interface
- Εκτύπωση παραστατικών
- Ενημέρωση συνεργατών για εισαγωγές
- Διαχείριση εγγράφων
- Unilog Portal

• - Real time ενημέρωση των συνεργατών για τις αφίξεις αναμενόμενων παραλαβών

- eAberon

• Πρόσβαση των συνεργατών σε βασικές οθόνες του Warehouse Management System της Unilog μέσω web

- Παραγγελιοληψία – order taking
]]> - Απρόσκοπτη λειτουργία
- Μακροχρόνιες συνεργασίες
- Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας

• cGMP, GDP, ISO 9001:2000

- Αποθήκευση και συλλογή παραγγελιών (picking) σε αποθηκευτικούς χώρους ελεγχόμενης θερμοκρασίας

• 2°-8°C
• 15°-25°C
• -20°C

- Διανομή σε

• Φαρμακαποθήκες / Συνεταιρισμούς
• Φαρμακεία
• Νοσοκομεία
• Ασθενείς
• Γιατρούς
• Επιλεγμένα καταστήματα καλλυντικών

- Διαχείριση αποστολών

• Παραδόσεις σε όλη την ελληνική επικράτεια
• Επείγουσες αυθημερόν παραγγελίες
• Μεταφορά σε πιστοποιημένα οχήματα
• Πιστοποιημένα οχήματα ελεγχόμενης θερμοκρασίας 2°-8°C
• Πιστοποιημένη συσκευασία προϊόντων 2°-8°C

- Διαχείριση επιστροφών
- Διαχείριση ανακλήσεων

• Διαχείριση lot με δυνατότητα πλήρους ιχνηλασιμότητας
• Διαχείριση ανακληθέντων ειδών

- Logistics ανταλλακτικών υψηλής τεχνολογίας (spare parts)

• Αποστολές σε τεχνικούς, τελικούς καταναλωτές
• Αποστολές μέσω ενδιάμεσων σταθμών PickUp-DropOff
• 2-4ωρες επείγουσες αποστολές για Αττική και Θεσσαλονίκη
• Υπηρεσία 24X7
• Reverse logistics

- Διαχείριση αντικαταβολών
- Reporting ]]>

Σύγχρονες γραμμές επικόλλησης Ταινιών Γνησιότητας με χρήση θερμικών εκτυπωτικών κεφαλών τελευταίας τεχνολογίας

Δυνατότητα δεματοποίησης (Bundle) των παραγόμενων τεμαχίων

Εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό

Δευτερογενής συσκευασία

Ανασυσκευασία προϊόντων

Τρέχουσα παραγωγή 150 εκ. τεμάχια / έτος

Αυστηρές SOPs για τη διαχείριση των προς ΕΟΦοσημανση προϊόντων

Έλεγχοι ποιότητας σε όλα τα παραγωγικά στάδια

Συμπλήρωση όλων των απαραίτητων εγγράφων ανά παρτίδα προϊόντος (Logbooks – Line Clearance – In Process έλεγχοι – Αναφορές αποκλίσεων)

Ηλεκτρονική παρακολούθηση ανάλωσης Ταινιών Γνησιότητας

Μηνιαία report ανάλωσης Ταινιών Γνησιότητας ανά πελάτη

Διαχείριση αποθεμάτων μέσω μηχανογραφικού συστήματος

Διαχείριση και φύλαξη αντιδειγμάτων ανά παρτίδα προϊόντος

Διαχείριση και φύλαξη φακέλου προϊόντος

Έλεγχος εισερχομένων Υλικών Συσκευασίας

Ειδικευμένο προσωπικό διορισμένο έναντι των δημόσιων αρχών (ΕΟΦ)

Τελική απελευθέρωση (Final Release) παρτίδας προϊόντος από Ειδικευμένο Πρόσωπο (Qualified Person)

Συμφωνητικά Ποιότητας (Quality Agreements) με τους πελάτες

]]>

Παραλαβή & Αποθήκευση των υπό Έρευνα Φαρμάκων

Φύλαξη σε ασφαλισμένους αποθηκευτικούς χώρους με ελεγχόμενη πρόσβαση (Access Control System)

Καθημερινή παρακολούθηση & καταγραφή των συνθηκών φύλαξης ως προς τις κρίσιμες παραμέτρους (Θερμοκρασία – Σχετική Υγρασία - Συνθήκες υγιεινής)

Αποθηκευτικοί χώροι ελεγχόμενης Θερμοκρασίας (2°-8°C & 15°-25°C)

Συσκευασία & Αποστολή των Φαρμάκων στα Ερευνητικά Κέντρα όλης της επικράτειας

Άμεση ενημέρωση (real time) των πελατών μέσω portal για την ακριβή ημέρα και ώρα των αποστολών

Διαχείριση των Επιστρεφομένων Φαρμάκων από τα Ερευνητικά Κέντρα

Φύλαξη των προς καταστροφή Ερευνητικών Φαρμάκων σε ειδικά διαμορφωμένους και κλειδωμένους αποθηκευτικούς χώρους

Διαχείριση των αποθεμάτων μέσω μηχανογραφικού συστήματος

Εξειδικευμένο και εκπαιδευμένο μόνιμο προσωπικό

Διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων σύμφωνα με τους κανόνες Ορθής Κλινικής Πρακτικής (Good Clinical Practices - GCP)

Εποπτεία, συντονισμός & διαχείριση του έργου από Ειδικευμένο Πρόσωπο (Qualified Person)

]]>